キャンセルポリシー

キャンセルについて

開業以来、キャンセルについては特に規定は設けておりませんでしたがキャンセルポリシーを以下の通りとすることと致しました。

賛否両論あるかと思いますが真面目に来ていただいている方々を守るために決めました。キャンセルしたその時間を待っている方もいらっしゃいます。その方に対応できる時間が欲しいのです。

ご理解の程、よろしくお願いします。

ーご予約の変更・キャンセルについてー

オフィスカトウでは、マンツーマンで患者様お一人お一人に対し、責任を持って施術を行っています。

そのため、1日にご対応可能な人数が限られております。

もし、ご予約時間に遅れてお越しいただいた場合、次に予約していただいている患者様をお待たせさせないよう、施術時間を短縮、もしくは、遅れたお時間によってはお断りさせていただく場合がございます。

その場合、施術効果を十分に実感いただけない可能性もございますので、時間に余裕を持ってお越しいただきますようお願い致します。

また、やむを得ず日程の変更・キャンセルになる場合は、出来るだけお早めにご連絡ください。無断キャンセル・当日のキャンセルは、基本的にはキャンセル料を申し付けております。あらかじめご了承ください。

キャンセル料について

• ご予約当日または無断にキャンセルされた場合：施術料の100％
• 無断キャンセルの場合、次回の施術をお断りさせて頂く場合がございます。
• キャンセル・変更を繰り返される場合は当日予約のみとさせていただきます。

もちろん、急に仕事になった、ご自身、ご家族が急病になったなどご自分ではコントロールできない場合もあるかと思いますが後からでもいいのでご連絡いただけると助かります。

以上、皆様が気持ちよくスムーズに施術を受けていただけるよう、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。